Рослид. Отзыв о грязном лидогенераторе.

Уважаемые руководители отделов маркетинга и рекламы агентств недвижимости. Пишу для для вас отзыв о лидогенерирующей компании "Рослид", http://roslead.ru/,  с цель предостеречь о сотрудничестве с ними. 

Рослид лого

В конце декабря 2015 года начали работу с данной компанией. Приобрели пробный пакет лидов - 30 шт. Из 30 лидов 7 оказались "бракованными".

После новогодних каникул обратились в Рослид с просьбой замены, т.к. специалист компании ранее заявляла, что "бракованные" лиды они меняют незамедлительно, мол только сообщите нам и мы заменим. В замене нам отказали, мотивируя это тем, что прошло более 3-х дней с момента осуществления звонка (конечно прошло, новогодние праздники как бы...). И пусть мы бы ругали сами себя, но специалисты компании ни слова не говорили о трёх днях, никаких инструкций не выдавали по работе с их компанией, а просто начали сыпать заявки на электронную почту сразу после получения оплаты, даже не спросив сколько мы сможем обработать за единицу времени. 

Раз не смогли договориться по-человечески (а это первая подобная компания, которая не идёт на встречу вовсе), решили перечитать договор. В договоре так же не нашлось ни строчки о 3-х днях. Написано простым текстом, мол, если брак - заменим.

Решил поговорить с руководством. Соединили с заместителем коммерческого, Натальей. Милая дама, общается вежливо, с нашими пожеланиями и претензиями согласилась и сказала, что согласует с коммерческим и всё заменят. Прошла неделя - тишина. Дозвонился до коммерческого. Минут 40 обсуждали. Компетенция коммерческого, Вячеслава, "впечатлила". Сначала он утверждал, что в договоре о 3-х днях пункт есть, спустя несколько минут (перечитывал), согласился, что нет. Дальше заявил, что не смотря на то, что в договоре не прописано - их специалисты всё должны были пояснить по телефону, а сейчас ничего не можем заменить, т.к. нет возможности проверить бракованные они или нет. Но это как бы не наши проблемы, что они не могут проверить, что в договор правила не пишут, и даже устно не проговаривают, согласитесь? Долго мучились, сошлись на том, что он прослушает звонок между мной и их специалистом, который рассказывал правила и дальше мы найдём компромисс.

Прошла неделя. Тишина. Дозвонился ещё раз до коммерческого. Очень "обрадовал" его ответ: "Нам сейчас некогда вами заниматься и когда займёмся - не знаю". Очень клиентоориентированная компания! Пример для подражания!

Направили претензию. Прошла неделя. Тишина. Позвонил, потребовал присвоить входящий номер - пообещали. Через неделю - тоже самое. Дальше просто перестали отвечать на звонки. 

Друзья, а цена вопроса 7-ми лидов = 4200 р. Это же надо уметь ради 4200 потерять потенциального партнёра в виде нашей компании, а после этого отзыва, надеюсь и весь рынок Петербурга. 

Уважаемые коллеги! Цените своё время и деньги - выбирайте надёжных партнёров! Удачи вам! 

comments powered by HyperComments
ООО Правовая среда
2016-04-21 11:33:22
Абсолютно согласны с отзывом. Компания Рослид ориентированная на отъем средств грубым обманом - полный духless. Спустя месяц после нашей оплаты 29000 рублей ни последовало ни одного звонка, ни одного письма, подписанный договор передан не был до настоящего времени. Через месяц на предложение вернуть средства Карина-Карима-Альбина-Сергей Грунский сообщили с неведомо откуда имеющимся апломбом , что у них ОГРОМНЫЙ ХОЛДИНГ из трех человек в съемной квартире, который имеет свою ПРОЦЕДУРУ согласования и минут 15 нам зачем-то рассказывали об их внутренних несуществующих проблемах, несуществующего процесса работы, с единственной целью изобразить несуществующую деятельность. После повторного требования о возврате средств, нам прислали лиды с телефонами людей, которые раздраженно сообщили, что ни о каких встречах о предоставлении юруслуг они не договаривались, что у них юридических вопросов и проблем и , максимум, что они могут предложить - направить свое коммерческое предложение на свой электронный адрес. Причем одна из наших "потенциальных клиенток" была нашим конкурентом на рынке - воистину профессиональная работы. Компания Рослид - мошенники и аферисты низкого вороватого разлива, бездарность сочетается с жадностью и наглостью с плохо скрываемой манией величия. Очевидно, что ворованные деньги принесут им горе. Искренне советуем воздержаться от контактов с ними.
Андрей
2016-05-31 15:41:03
Уважаемые господа, не тратьте свое время, нервы и деньги. Рослид это кидалово. Два месяца искали мне клиентов, нашли троих, которые в итоге ничего не заказали. После двух месяцев безуспешной работы согласились отдать деньги. Через два месяца вернули 60%, оставшиеся 40% тянут уже два месяца. Либо не берут телефон, либо кормят завтраками.
Владислав
2016-07-06 11:16:33
Аналогичная ситуация. Месяц прошёл с момента заключения договора - ни одного лида предоставлено не было. Только обещания. Уверяют что запустили лендинг, при этом никаких доказательств предоставить не могут. При тщательном просмотре всех поисковиков лендинг обнаружен не был.
Екатерина
2016-07-11 15:59:16
Добрый день! Полностью согласна с предыдущими отзывами. При оплате за организацию встреч 43 500 рублей за 4 месяца не ничего не организовано. Деньги не возвращают, по телефону не общаются, на письма не отвечают. Чувствую себя обманутой. Не надо платить им деньги.
Никита
2016-07-25 14:38:42
Добрый день! Предлагаю всем кого обманули данные мошенники обратиться с обращением в отдел К МВД РФ. Я заявление отправил. Так как меня тоже обманули, делал заявку на покупку лидов, естественно мне ничего не предоставили (хорошо хоть на 10 тестовых заключил договор). Сейчас не берут трубки на почту не отвечают.
Алексей
2016-07-27 16:29:23
Подтверждаю. Заказал в апреле у них услуг на 37500 за 700 лидов. Итог- работа не по скрипту, раздраженные клиенты, исправлять ошибки не хотят, попросил вернуть деньги, прислали расчет, в договоре стоит только оплата за лид и все, а в расчете - обучение оператора, минуты звонков. Итог - денег до сих пор не вернули, Грунский Сергей голову засунул в трусы и не вынимает, я предлагаю всем объединиться и подать жалобу в надзорные органы на эту компанию, давайте не оставлять этот обман, они ведь воруют наши деньги, которые мы зарабатываем.
Не обманутый
2016-08-01 17:38:20
Спасибо за отзывы! Хорошо что попал на этот сайт, а иначе бы тоже влетел( Неделю назад оставил на РОСЛИД заявку, перезвонили, все обговорили, мне сказали мин сумма платежа 35000. На что я попросил переговоритъ с руководством, пойти на уступки, и снизитъ мин парок до 30 к. Сказала перезвонит, проходит неделя, сегодня раздается звонок, извиняется, говорит директор попал в аварию, спрашивает когда было бы удобно встретится на нетралъной территории или же директор может подъехатъ к вам в офис... конечно это все как то странно прозвучало, и сразу вызвало недоверие. Сейчас сижу, читаю ваши отзывы. В общем спасибо всем кто не поленился и оставил отзыв. Всем удачи и процветания
Елена Николаевна
2016-08-17 15:05:23
Напишу отзыв как клиент данной компании! Это отвратительно! Взятые на себя обязанности данная компания обещанные результаты не показала! Будьте внимательны и обязательно читайте договор перед оплатой услуг этой конторки! НЕ УКАЗАНЫ СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПЕРЕД ЗАКАЗЧИКОМ! Взяли пробную версию за 20 тысяч рублей за 200 лидов и ВНИМАНИЕ!!! получили 4! все!) конец) прислали письмо ,что работы выполнили и скинули 20 аудиозаписей звонков! Это отвратительно!!! Человек без опыта совершит более приятные звонки! Оператор будто засыпает во время рекламы ! Для всех желающих можете написать мне на почту mishkina_2015@bk.ru и я вас все продублирую) посмотрите на их работу!! Дозвониться до них после подписания договора НЕРЕАЛЬНО!!!!!
Игорь
2016-08-18 18:29:17
Рослид (www.roslead), а вернее ООО "ИД Эллада" , зарегистрированное в Нижегородской области - это большие мошенники. Мы заключили с ними договор, перевели 100 процентную предоплату (сумма небольшая, рисковать по 100 процентной предоплате никогда не стоит, когда людей не знаешь), не получили ничего на этапе подготовки и сразу же расторгли договор. Вопрос в возврате денег. Деньги по доброму не возвращают, на письма не отвечают, контакты руководителей не дают, офиса у них нет. Мы проинформировали об этом Роспотребнадзор и подаем в суд. Думаю, что получится решить вопрос и получить деньги. Тех, кто задумывается над тем работать с ними или нет - ответ однозначный - нет. Мутные они, мошенники.
Анна
2016-08-31 11:27:52
Собирались начать сотрудничество с Рослид,но почитав кучу отрицательных отзывов,уже не будем.
Игорь
2016-09-07 20:16:15
Добрый день. Обращайтесь с заявлением в Роспотребнадзор, Роскомналзор, УБЭП. Принимают электронные обращения со сроком рассмотрения до 1 месяца. Я уже направил в эти инстанции свое заявление. УБЭП частично помог. Кроме того, написал в Администрацию Президента. Ответили сразу - направив документы в МВД на Петровку Думаю, что если от нескольких людей будут звоночки - Рослид прикроют. Нечего мошенникам делать на рынке. С уважением, Игорь Орлов iorlov@pochta.ru
Виктория
2016-09-25 14:03:14
Эти упыри просто взяли и ПОЛНОСТЬЮ скопировали наш сайт. Посадили на другой домен и все. Они наверное пока не знают, что это нарушение авторских прав, ст.141 УК РФ. Все тексты и изображения на нашем сайте оригинальные, являются объектом интеллектуальной собственности, авторскими текстами, копирование или воспроизведение которых, без письменного согласия правообладателя запрещено
алексей
2016-10-10 14:58:53
развод. деньги взяли . не чего не сделали. деньги возвращать не хотят. не связывайтесь. losevalexc@mail.ru
Алексей
2016-10-21 13:03:48
Игорь, с кем теперь по лидогенерации работаете?
Диля
2016-10-24 12:12:49
Добрый день, Игорь! Мы тоже попались в руки этих мошенников. Готовы подписать все необходимые документы иски и т.д. Собрать подписи со всех обманутых пользователей. Если такое необходимо в суде.
Иван
2016-11-11 05:02:26
+1. Подписали договор на 20 встреч (юр. услуги), и начался полный кошмар. Лиды вообще не заинтересованы в наших услугах, а один из них вообще оказался и сам юрист, и предложил партнерство в мошенничестве. Послали письмо с уведомлением о расторжении, и требованием вернуть деньги в течении 10 дней (ссылка к договору), перед этим дав возможность реабилитироваться, и дать нам лидов в сфере бухгалтерского обслуживания (коли с юр. услугами справится не могут) - проигнорировали, при том, что с ними общались очень корректно, и шли на встречу. После чего они затянули месяц, и за это время накидали в ЦРМ каких-то там лидов (при уже расторгнутом договоре), после чего заявили, что работу выполнили, и ничего возвращать не собираются. Готовим коллективный иск, набралось 8 компаний, которые тоже были обмануты, в той, или иной степени.
Алексей
2016-11-17 14:50:30
Собирался сегодня им тоже деньги засылать. Спасибо за отзывы. Вот уроды...
Евгений
2016-11-24 15:42:58
Готов подписаться под иском. 3 прошло после направления им письма о расторжения договора и возврата аванса. При чем в договоре есть пункт, в котором прописано, что в случае не исполнения таки то пунктов договора, мы имеем право в одностороннем порядке расторгнуть договор и вернуть деньги.
Анастасия
2016-12-02 10:19:43
Хочу рассказать о не добросовестной компании, а также об отвратительном общение и неисполнении своих обязательств, за которые они берут и не возвращают немалые деньги. По телефону обещают все, что угодно. В итоге - все лиды мусорные, звоним лидам- они говорят, что заявок не оставляли, и им ничего не нужно!!! Чистое кидалово!!!! Деньги не возвращают. Будем подавать в суд! Остерегайтесь сотрудничества с данной компанией! Это бесполезная трата денег, нервов и времени! Реальных заявок вы не получите!
Светлана
2016-12-06 10:59:57
Наша фирма специализируется на предоставлении бухгалтерских услуг. Мы получили заинтересованных обращений от клиентов меньше, чем ожидали. Тем не менее, компания выполнила все условия, прописанные в договоре, поэтому в целом впечатление от работы РосЛид осталось неплохим.
Владимир
2017-01-10 12:07:21
Спасибо всем кто оставил свой отзыв. Собирался сегодня заключить договор. А вам вернуть деньги , а вот патраченое время и нервы ???
DavidLed
2017-02-19 09:11:32
Практически все вещи, созданные нами, с течением лет теряют свой былой лоск и блеск, относится это неумолимое правило и к чугунной сантехнике! Если вы заметили, что ваша старая ванна выглядит так, словно в ней отдыхала сама Клеопатра, то настало время заглянуть на наш сайт и прочесть, что называется <a href="https://plastall.com.ua/portfolio/lvov.html" rel="nofollow">жидкий акрил Пластол</a> . С помощью современных материалов и инструментов вы сможете вернуть своей старой ванной её изначальный внешний вид за пару часов! И лучше всего с такой процедурой справятся наши ребята. Вам не надо будет обдирать половину ванной комнаты и выбрасывать на улицу старенького чугунного монстра, которого вы поставили еще 20 лет назад. Не нужно бояться, заходите к нам!
Danielfaugs
2017-02-25 16:17:54
Извините, вопрос удален ------ <a href="http://pogoda5day.ru/" / rel="nofollow">погода на 5 дней</a> | http://pogoda5day.ru/
Игорь
2017-03-20 12:38:06
Господа, присоединяюсь. Пострадали от данной конторы roslead.ru. Оплатили им 18000р авансом. После чего начались сливы и долгие ответы на имейлы. Попросил нашего юриста составить все возможные претензии. Будем рассылать по ведомствам. Если "собственники" данной фирмы все же пожелают выйти на связь и вернуть деньги — милости просим. Номер счет знаете он указан в номере договора ЛД-908 от 2 марта. Больше ничего от вас не требуется, кроме возврата денег на расчетный счет.
ИТА
2017-03-28 12:31:07
Наша компания тоже оказалась в числе обманутых. Услуга не оказана, деньги не возвращают. Сначала попросили написать письмо о возврате средств с указанием реквизитов, обещали вернуть в течение 5 дней. Прошло уже 3 недели. На наши постоянные звонки рассказывают какой-то бред о согласовании возврата с юридическим отделом, бухгалтерией, руководством. Согласование возвратов у них оказывается производится только по средам и пятницам. С удовольствием присоединимся к коллективному иску.
Евгений
2017-03-28 12:43:13
я в итоге добился возврата денег от них путем переговоров, направления писем и т.п. Прислал им письмо с предлождением досудебно урегулировать - начали шевелится. Но, деньги ( 17 000) вернули 4-мя траншами в течении 2-х месяцев.
Dilya
2017-03-28 13:07:11
а можно вас попросить направить образец письма которое вы им направляли. они до сих пор нам ничего не вернули, прошел почти год.
Евгений
2017-03-28 13:23:25
первично письмо было такое. Директору ООО «ИД Эллада» Лавровой Екатерине Васильевне Уважаемая Екатерина Васильевна! 11.06.2016 г. между ООО «Финансовый Сервис» и ООО «ИД Эллада» был заключен договор ЛД№513 на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор). В соответствии с п.1.4 и п. 2.1.1 Договора ваша организация должна была оказать информационно-консультационные услуги в области поиска потенциальных клиентов, заинтересованных в получении ипотечного кредита в объеме 100 штук в срок до 31 августа 2016 г., но в установленный срок данные услуги были предоставлены не в полном объеме. В соответствии с п. 8.3. Договора, уведомляем Вас о расторжении Договора в связи с нарушением вашей организацией условий Договора. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения вами данного уведомления. Просим Вас вернуть не использованный авансовый платеж в размере 12 400 р. на карту Сбербанка далее очень много переписки по емейлу, разговора по телефону и т.п. У нас с ними был не стандартный договор, я настоял на включение некоторых пунктов, которые они согласились включить. И соответственно далее я делал упор на эти пункты. они их не выполнили и они понимали, что я прав на 100 %, зацепится было не за что. Для меня это было реально делом прицнипа - я бы у них эти несчатсные 17 000 отсудил, но не сам, а с привлечением юриста. и издержки легли бы на них. Они это поняли и все таки вернули деньги
Евгений
2017-03-28 13:24:15
я им звонил на автодозвоне в течении всего дня на протяжении 2-х недель. телефон на зарядку, на автодозвон и сам делами заниматься)
Евгений
2017-03-28 13:25:31
и Еще - добивайтесь от них официального письменного ответа - почему они не возвращают, когда вернут и т.п. записывайте все Ваши разговоры и присылайте им на почту) как аргумент для суда
Dilya
2017-03-28 13:56:43
спасибо большое Евгений. Такое же письмо мы им направляли дважды. ответ всегда один - "Ожидайте". Придется подавать на них в суд...
Евгений
2017-03-28 14:25:32
ну у нас была очень бурная переписка по почте и записями разговоров, записями ответа клиентов по их лидам и т.п. я их просто задолбал думаю) вот и вернули